home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Night Owl 6 / Night Owl's Shareware - PDSI-006 - Night Owl Corp (1990).iso / 007a / stabldoc.zip / SHR-WARE.DOC < prev    next >
Text File  |  1991-09-25  |  28KB  |  581 lines
  1.  
  2.  
  3.  
  4.  
  5.  
  6.                       W H A T    I S    S H A R E W A R E ?
  7.                      ---------------------------------------
  8.  
  9.  
  10.                         W H A T    I S    T H E    A S P ?
  11.                        ------------------------------------
  12.  
  13.  
  14.                                _______            
  15.                           ____|__     |                (R)
  16.                        --|       |    |-------------------
  17.                          |   ____|__  |  Association of  
  18.                          |  |       |_|  Shareware       
  19.                          |__|   o   |    Professionals   
  20.                        -----|   |   |---------------------
  21.                             |___|___|    MEMBER       
  22.  
  23.  
  24.                Copyright (c) 1990,1991 by WINTERRA Software Group.
  25.                                All Rights Reserved.
  26.  
  27.         
  28.         -----------------------------------------------------------------
  29.                                 TABLE OF CONTENTS
  30.         -----------------------------------------------------------------
  31.  
  32.  
  33.         Some Definitions .............................................. 1
  34.         The Shareware Concept ......................................... 2
  35.         The Virus Problem ............................................. 3
  36.         The Association of Shareware Professionals .................... 6
  37.         Contacting ASP Members Via CompuServe ......................... 7
  38.         Author Address Changes ........................................ 8
  39.         ASP Ombudsman Statement ....................................... 8
  40.         For More Information .......................................... 8
  41.  
  42.  
  43.         Some Definitions:
  44.         ~~~~~~~~~~~~~~~~~
  45.         You've probably heard the terms "public domain", "freeware",
  46.         "shareware", and others like them.  Your favorite BBS or disk
  47.         vendor probably has many programs described by one or more of
  48.         these words.  There's a lot of confusion about and between these
  49.         terms, but they actually have specific meanings and implications.
  50.         Once you understand them, you will have a much easier time
  51.         navigating the maze of programs available to you, and
  52.         understanding what your obligations are, or aren't, with each
  53.         type of program.
  54.  
  55.         Let's start with some basic definitions.
  56.  
  57.  
  58.                                                WINTERRA (TM) Software Group
  59.         Shareware and the ASP                                  Page 2 of 10
  60.  
  61.  
  62.  
  63.         "Public domain" has a very specific legal meaning.  It means that
  64.         the creator of a work (in this case, software), who had legal
  65.         ownership of that work, has given up ownership and dedicated the
  66.         work "to the public domain".  Once something is in the public
  67.         domain, anyone can use it in any way they choose, and the author
  68.         has no control over the use and cannot demand payment for it.
  69.  
  70.         If you find a program which the author has explicitly put into
  71.         the public domain, you are free to use it however you see fit
  72.         without paying for the right to use it.  But use care - due to
  73.         the confusion over the meaning of the words, programs are often
  74.         described by authors as being "public domain" when, in fact, they
  75.         are shareware or free, copyrighted software.  To be sure a
  76.         program is public domain, you should look for an explicit
  77.         statement from the author to that effect.
  78.  
  79.         "Copyrighted" is the opposite of public domain.  A copyrighted
  80.         program is one where the author has asserted his or her legal
  81.         right to control the program's use and distribution by placing
  82.         the legally required copyright notices in the program and
  83.         documentation.  The law gives copyright owners broad rights to
  84.         restrict how their work is distributed, and provides for
  85.         penalties for those who violate these restrictions.  When you
  86.         find a program which is copyrighted, you must use it in
  87.         accordance with the copyright owner's restrictions regarding
  88.         distribution and payment.  Usually, these are clearly stated in
  89.         the program documentation.
  90.  
  91.         Maintaining a copyright does not necessarily imply charging a
  92.         fee, so it is perfectly possible and legal to have copyrighted
  93.         programs which are distributed free of charge.  The fact that a
  94.         program is free, however, does not mean it is in the public
  95.         domain - though this is a common confusion.
  96.  
  97.         "Shareware" is copyrighted software which is distributed by
  98.         authors through bulletin boards, on-line services, disk vendors,
  99.         and copies passed among friends.  It is commercial software which
  100.         you are allowed to use and evaluate before paying for it.  This
  101.         makes shareware the ultimate in money back guarantees.
  102.  
  103.         The Shareware Concept:
  104.         ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  105.         Most money back guarantees work like this:  You pay for the
  106.         product and then have some period of time to try it out and see
  107.         whether or not you like it.  If you don't like it or find that it
  108.         doesn't do what you need, you return it (undamaged) and at some
  109.         point - which might take months - you get your money back.  Some
  110.         software companies won't even let you try their product!  In
  111.         order to qualify for a refund, the diskette envelope must have an
  112.         unbroken seal.  With these "licensing" agreements, you only
  113.  
  114.  
  115.  
  116.                                                WINTERRA (TM) Software Group
  117.         Shareware and the ASP                                  Page 3 of 10
  118.  
  119.  
  120.  
  121.         qualify for your money back if you haven't tried the product.
  122.         How absurd!
  123.  
  124.         Shareware is very different.  With shareware you get to use it
  125.         for a limited time, without spending a penny.  You are able to
  126.         use the software on your own system(s), in your own special work
  127.         environment, with no sales people looking over your shoulder.  If
  128.         you decide not to continue using it, you throw it away and forget
  129.         all about it.  No paperwork, phone calls, or correspondence to
  130.         waste your valuable time.  If you do continue using it, then -
  131.         and only then - do you pay for it.
  132.  
  133.         Shareware is a distribution method, NOT a type of software.
  134.         Shareware is produced by accomplished programmers, just like
  135.         retail software.  There is good and bad shareware, just as there
  136.         is good and bad retail software.  The primary difference between
  137.         shareware and retail software is that with shareware you know if
  138.         it's good or bad BEFORE you pay for it.
  139.  
  140.         As a software user, you benefit because you get to use the
  141.         software to determine whether it meets your needs before you pay
  142.         for it, and authors benefit because they are able to get their
  143.         products into your hands without the hundreds of thousands of
  144.         dollars in expenses it takes to launch a traditional retail
  145.         software product.  There are many programs on the market today
  146.         which would never have become available without the shareware
  147.         marketing method.
  148.  
  149.         The shareware system and the continued availability of quality
  150.         shareware products depend on your willingness to register and pay
  151.         for the shareware you use.  It's the registration fees you pay
  152.         which allow us to support and continue to develop our products.
  153.  
  154.         Please show your support for shareware by registering those
  155.         programs you actually use and by passing them on to others.
  156.  
  157.         Shareware is kept alive by YOUR support!
  158.  
  159.         The Virus Problem:
  160.         ~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  161.         We've all heard the horror stories about computer viruses.
  162.         Unfortunately, we have also heard lots of conflicting statistics
  163.         and opinions.  When it comes to the virus problem there is a lot
  164.         of confusion among users and even developers.
  165.  
  166.         The sad truth is that some unscrupulous publishers of anti-virus
  167.         products are using half-truths, overdramatizations, and outright
  168.         fabrication to promote sales of their products.  They delight in
  169.         manipulating statistics to support their marketing efforts.
  170.         While not illegal, these snake-oil tactics are certainly not
  171.         ethical.
  172.  
  173.  
  174.                                                WINTERRA (TM) Software Group
  175.         Shareware and the ASP                                  Page 4 of 10
  176.  
  177.  
  178.  
  179.         To make matters worse, the media has frequently promoted the
  180.         misinformation promulgated by these unscrupulous individuals
  181.         rather than the straight facts.  While the misinformation may be
  182.         more interesting than the actual facts, the media is not doing
  183.         the computer industry any favors by spreading inaccurate
  184.         information.  To be fair, many newspapers, magazines, and news
  185.         networks are beginning to realize which "virus experts" are
  186.         reliable and which "experts" say whatever is in their own best
  187.         interest.
  188.  
  189.         One of the most interesting myths that has been promulgated by
  190.         these snake-oil salesmen is that BBSs (Bulletin Board Systems)
  191.         and shareware programs are a major source of virus infections.
  192.         Some corporations are now afraid of shareware and BBS activity
  193.         because of this misinformation.
  194.  
  195.         In the October 11, 1988 issue of PC Magazine, publisher Bill
  196.         Machrone's editorial was entitled "Shareware or Scareware?".  In
  197.         his article, Bill Machrone points out "The truth is that all
  198.         major viruses to date were transmitted by commercial [retail]
  199.         packages and private mail systems."  That sounds a little
  200.         different than the claims being made by less knowledgeable
  201.         journalists.
  202.  
  203.         Let's consider for a moment, the distribution differences between
  204.         retail software and shareware software.  Company XYZ releases a
  205.         new version of its retail software product.  At the same time
  206.         company XYZ ships tens of thousands of copies to its retail
  207.         distribution channels, it also ships 30,000 updates to loyal
  208.         users.  Most of those loyal users will receive the update within
  209.         a few days of each other.  This can be a big problem if the
  210.         update happened to be infected with a virus.
  211.  
  212.         "Not likely", you say?  It has already happened!  Several times!
  213.         There have been seventeen (17) major incidents of virus and
  214.         trojan horse problems in retail software.  Some of these
  215.         incidents affected tens of thousands of users.
  216.  
  217.         What about shareware?  To date there has been one case of a
  218.         shareware author shipping an infected product.  The virus was
  219.         detected by the disk vendors and the problem was corrected
  220.         immediately.  No users were infected.
  221.  
  222.         "But it makes sense that programs which are passed around have a
  223.         greater chance of virus infections, doesn't it?"  Think about it.
  224.         Who has the most to lose if viruses were spread by BBSs and
  225.         shareware programs?  The BBS operators, shareware disk vendors
  226.         and the shareware authors, of course.  Because of this, reputable
  227.         BBS operators, disk vendors and shareware authors are very
  228.         careful with the programs they handle.
  229.  
  230.  
  231.  
  232.                                                WINTERRA (TM) Software Group
  233.         Shareware and the ASP                                  Page 5 of 10
  234.  
  235.  
  236.  
  237.         Think about it.  Hundreds (even thousands) of BBS operators and
  238.         disk vendors are carefully examining the programs they receive
  239.         and distribute.  Their business depends on it.  This means that
  240.         any given shareware program can go through hundreds (even
  241.         thousands) of checkpoints where the program is carefully
  242.         examined.  If a problem is found, word spreads incredibly fast.
  243.         News travels "on the wires" even faster than the proverbial small
  244.         town gossip.  Programs have disappeared almost overnight as a
  245.         result of this highly efficient communication network.
  246.  
  247.         If a shareware program has been around for a few months, it has
  248.         been checked for virii and trojan horses many more times than any
  249.         retail software could hope to be checked.  Retail distributors
  250.         don't check the disks they sell.  Even if the publisher checks
  251.         their masters for virii (few do), this is still far less than the
  252.         scrutiny to which shareware programs are subjected.
  253.  
  254.         There's something else to consider.  Most retail distributors
  255.         have a return policy.  What do they do with packages that are
  256.         returned?  They shrink-wrap them and resell them, of course.  How
  257.         can you be sure that you are the first person to purchase the
  258.         package you just bought at your friendly neighborhood computer
  259.         store?  You can't.  On the other hand, most shareware authors
  260.         erase, reformat, and reduplicate the disks that are returned to
  261.         them.  Which do you think is safer?
  262.  
  263.         Bill Machrone's article in PC Magazine goes on to say "It's time
  264.         to recognize that there's nothing to fear in shareware.  As a
  265.         distribution medium, it saves you money and helps you try out new
  266.         genres of software with minimum risk."
  267.  
  268.         Does this mean that we should all start buying shareware instead
  269.         of retail software?  Not at all (although few shareware authors
  270.         would object).  Let's face it, more data has been lost to power
  271.         failures and spilled cups of coffee than all virii, trojan
  272.         horses, and worms combined!  An even bigger threat is plain old
  273.         human error, a mistake, a wrong key press, turning off the power
  274.         while files are open, and so forth.  Accurate information and
  275.         common sense (regular backups) are the best defenses against lost
  276.         data.
  277.  
  278.         Sure, the virus problem is real.  Virii exist.  But shunning
  279.         shareware is not the answer.  Shareware and BBSs are, quite
  280.         simply, NOT a major source of virus infections.  Some
  281.         corporations have even banned shareware entirely because of fear
  282.         of infections.  This is not only unreasonable, it is also
  283.         expensive.  Think how much they could save in software costs if
  284.         they would only try software before they buy it!
  285.  
  286.  
  287.  
  288.  
  289.  
  290.                                                WINTERRA (TM) Software Group
  291.         Shareware and the ASP                                  Page 6 of 10
  292.  
  293.  
  294.  
  295.         Is there anything you can do to help protect yourself from virus
  296.         infections?  Absolutely!  Fortunately, the best preventive
  297.         measures are also the least expensive!
  298.  
  299.         If you need informative, accurate and practical information,
  300.         please read the treatise on "Computer Virus Myths" written by Rob
  301.         Rosenberger and Ross M. Greenberg.  This treatise is available as
  302.         a text file on many BBSs and online services.  It not only gives
  303.         you the facts, it also provides the best overall strategy for
  304.         protecting your computer system.
  305.  
  306.         Don't let fear stop you from saving money on software.  Don't let
  307.         fear prevent you from trying some of the best software available.
  308.         Shareware is an important market for software.  Take advantage of
  309.         it.  You'll be glad you did!
  310.  
  311.         The Association of Shareware Professionals (ASP):
  312.         ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  313.         In the early days of shareware there were no real standards.
  314.         Independent authors had no efficient way to learn from each other
  315.         or to work together to improve the overall image of shareware.
  316.         There was no system in place to ensure that users were treated
  317.         fairly and professionally.  There was no way for users to find an
  318.         address for an author who had moved.  In short, the shareware
  319.         community was disorganized and each author did things the way he
  320.         or she thought was best.  It was clear that if shareware was ever
  321.         to become a viable and respected marketing alternative, there had
  322.         to be some standardization.  There had to be some guidelines to
  323.         best serve the users.
  324.  
  325.         In 1987 a handful of shareware authors founded the Association of
  326.         Shareware Professionals (ASP).  In forming this industry
  327.         association, these shareware authors had several primary goals in
  328.         mind, including:
  329.  
  330.             o  To inform users about shareware programs and about
  331.                shareware as a method of distributing and marketing
  332.                software.
  333.  
  334.             o  To foster a high degree of professionalism among shareware
  335.                authors by setting programming, marketing, and support
  336.                standards for ASP members to follow.
  337.  
  338.             o  To encourage broader distribution of shareware through
  339.                user groups and disk dealers who agree to identify and
  340.                explain the nature of shareware.
  341.  
  342.             o  To assist members in marketing their software.
  343.  
  344.  
  345.  
  346.  
  347.  
  348.                                                WINTERRA (TM) Software Group
  349.         Shareware and the ASP                                  Page 7 of 10
  350.  
  351.  
  352.  
  353.             o  To provide a forum through which ASP members may
  354.                communicate, share ideas, and learn from each other.
  355.  
  356.         The newly formed Association of Shareware Professionals worked
  357.         together to draft a code of ethics for all present and future
  358.         members.  This code of ethics included several requirements that
  359.         soon became very popular among users (customers), including:
  360.  
  361.             o  A member's program (evaluation version) could not be
  362.                limited (crippled) in any way.  In the true spirit of
  363.                Try-Before-You-Buy, users must be able to evaluate all the
  364.                features in a program before paying the registration fee.
  365.  
  366.             o  Members must respond to every registration.  At the very
  367.                least they must send a receipt for the payment.
  368.  
  369.             o  Members must provide technical support for their products
  370.                for at least 90 days from the date of registration.
  371.  
  372.         A new system was put in place to help ensure that users were
  373.         treated fairly and professionally.  If a user was unable to
  374.         resolve a problem with a member author then the user could
  375.         contact the ASP Ombudsman with their complaint.  The Ombudsman
  376.         would then try to help resolve the dispute.  For more complete
  377.         details regarding the Ombudsman, please refer to the "ASP
  378.         Ombudsman Statement" below (page 8).
  379.  
  380.         As of March, 1991, the ASP had over 300 author members and almost
  381.         200 vendor members, with new members joining every week.
  382.  
  383.         Contacting ASP Members Via CompuServe:
  384.         ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  385.         There is an easy and convenient way to speak directly to many ASP
  386.         Members (both authors and vendors).  Visit the shareware forum on
  387.         CompuServe.  Simply type "GO SHAREWARE", "GO SHARE", or "GO
  388.         ASPFORUM" from any CompuServe ! prompt.
  389.  
  390.         Here you will be able to talk to the authors of your favorite
  391.         shareware programs, learn about other programs, ask questions,
  392.         make suggestions, and much more.  We'd love to meet you online,
  393.         please come visit us today!
  394.  
  395.  
  396.  
  397.  
  398.  
  399.  
  400.  
  401.  
  402.  
  403.  
  404.  
  405.  
  406.                                                WINTERRA (TM) Software Group
  407.         Shareware and the ASP                                  Page 8 of 10
  408.  
  409.  
  410.  
  411.         Author Address Changes:
  412.         ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  413.         People move.  Forwarding orders expire.  What can you do?
  414.  
  415.            "I got a copy of a shareware program written by an ASP Member.
  416.            I sent in the registration fee and the post office returned my
  417.            letter saying that it was undeliverable.  Now what do I do?"
  418.  
  419.         If the author has moved then chances are very good that you have
  420.         an old version of the program.  This is another situation that
  421.         the ASP can help you to resolve.  ASP Members are required to
  422.         keep the ASP informed of address changes.  If you need to obtain
  423.         the current address for a member, simply write to the following
  424.         address:
  425.  
  426.            ASP Executive Director
  427.            545 Grover Road
  428.            Muskegon, MI  49442-9427
  429.            U.S.A.
  430.  
  431.         or send a CompuServe message via CompuServe MAIL to ASP Executive
  432.         Director 72050,1433.  You may also FAX your request to the ASP
  433.         Executive Director at 616-788-2765.
  434.  
  435.         ASP Ombudsman Statement:
  436.         ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  437.         This program is produced by a member of the Association of
  438.         Shareware Professionals (ASP).  ASP wants to make sure that the
  439.         shareware principle works for you.  If you are unable to resolve
  440.         a shareware-related problem with an ASP member by contacting the
  441.         member directly, ASP may be able to help.  The ASP Ombudsman can
  442.         help you resolve a dispute or problem with an ASP member, but
  443.         does not provide technical support for members' products.
  444.  
  445.         Please write to the ASP Ombudsman at:
  446.  
  447.            ASP Ombudsman
  448.            545 Grover Road
  449.            Muskegon, MI  49442-9427
  450.            U.S.A.
  451.  
  452.         or send a CompuServe message via CompuServe MAIL to ASP Ombudsman
  453.         70007,3536.
  454.  
  455.  
  456.         For More Information:
  457.         ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  458.         If you would like to learn more about the shareware phenomenon,
  459.         there are several excellent sources of additional information.
  460.         Two of the best books ever written about shareware are described
  461.         below.
  462.  
  463.  
  464.                                                WINTERRA (TM) Software Group
  465.         Shareware and the ASP                                  Page 9 of 10
  466.  
  467.  
  468.  
  469.         Dr. File Finder's Guide to Shareware:
  470.         ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  471.         By Mike Callahan and Nick Anis.  Foreword by John C. Dvorak.
  472.  
  473.            "[Mike's] book distills thousands of hours of his online
  474.            search for the crown jewels of Shareware into one usable
  475.            guide.  As such, it may be the most valuable computer book
  476.            you'll ever buy."
  477.               --Jack Rickard, Publisher, Boardwatch Magazine
  478.  
  479.            "No one combines Dr. File Finder's comprehensive knowledge of
  480.            the Shareware genre with his good taste in software. This is
  481.            sure to be the definitive place to look for insight and
  482.            program information."
  483.               --Barry Simon, Former President of the Association of
  484.               Shareware Professionals, PC Magazine Columnist, and
  485.               Coauthor of Stackey, Batutil, and Ctrlalt
  486.  
  487.            "GREAT!  Every PC user will find something of value within
  488.            these pages.  This book will save you a bundle."
  489.               --Alfred Glossbrenner
  490.  
  491.            "If I were going to buy only one computer book, this would be
  492.            it."
  493.               --Tom Scott, Publisher, Telecomputing Magazine
  494.  
  495.         Nobody knows Shareware like the illustrious Dr. File Finder,
  496.         known  off line as Mike Callahan.  Now, in Dr. File Finder's
  497.         Guide to  Shareware, you can learn about dozens of leading
  498.         Shareware programs,  including where and how to get them.  In the
  499.         true spirit of Shareware, this book/disk package includes a disk
  500.         full of top programs that you can try out yourself before
  501.         registering.  Send in the card at the back of the book and you'll
  502.         get two additional disks with more software.
  503.  
  504.         Mike Callahan, AKA Dr. File Finder, is the world's leading
  505.         authority on Shareware.  He regularly accesses thousands of
  506.         bulletin board systems and has been a major force in promoting
  507.         many of the top Shareware packages.  Callahan has spent several
  508.         years and thousands of hours helping people around the world
  509.         learn more about Shareware.
  510.  
  511.         Nick Anis is the coauthor of several acclaimed best-sellers in
  512.         the  Dvorak*Osborne imprint, including Dvorak's Guide to PC
  513.         Telecommunications, Dvorak's Guide to Desktop Telecommunications,
  514.         and Glossbrenner's Complete Hard Disk Handbook.
  515.  
  516.         $39.95, ISBN: 0-07-881646-7, 950 pp. 7 3/8 X 9 1/4.  AVAILABLE
  517.         NOW AT YOUR LOCAL BOOK OR COMPUTER STORE OR CALL TOLL-FREE
  518.         1-800-227-0900 (M-F, 8:30 - 4:30 PST)
  519.  
  520.  
  521.  
  522.                                                WINTERRA (TM) Software Group
  523.         Shareware and the ASP                                 Page 10 of 10
  524.  
  525.  
  526.  
  527.         Shareware:  "Try Before You Buy" Software:
  528.         ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  529.         Perhaps you've read Rob Rosenberger's well known and highly
  530.         acclaimed treatise on the computer virus problem.  If you liked
  531.         that article then you'll love his excellent book on Shareware.
  532.         This book is a must for anyone who is interested in Shareware,
  533.         what to look for (and look out for), and where to find it.  In
  534.         this book, shareware author and writer Rob Rosenberger delves
  535.         into the very heart of Shareware, telling you who developed the
  536.         concept and why.
  537.  
  538.         You'll know why these programs:  * undercut the price of retail
  539.         software * helped bring down the use of copy protection schemes *
  540.         receive numerous editorial and reader survey awards * generate
  541.         more sales than retail software in some cases * make retail OS/2
  542.         software developers so nervous * are falsely accused of spreading
  543.         computer "viruses".
  544.  
  545.         Rob shows you where you can find good Shareware.  You'll learn to
  546.         beware of companies that make money by abusing the "try before
  547.         you buy" concept.  And you'll discover where Shareware is heading
  548.         in the near future.
  549.  
  550.            "A lot of good books devote just one or two chapters to the
  551.            concept and history of Shareware.  I'm pleased to say there is
  552.            finally a reference book on the subject."
  553.               --Jim Button, cofounder of the Shareware concept
  554.  
  555.            "It's filled with accurate information for anyone who wants to
  556.            learn about one of the most significant sources of high-
  557.            quality software."
  558.               --Edward Mendelson, contributing editor, PC Magazine
  559.  
  560.         Here's all the information you need to obtain your copy of this
  561.         outstanding book:
  562.  
  563.            Shareware:  "Try Before You Buy" Software.  By Rob
  564.         Rosenberger.
  565.            Third Edition.  Only $6.95!
  566.  
  567.            Paradise Publishing                 Phone:  (800) 233-2451
  568.            3111 S. Valley View Blvd., Suite B-105
  569.            Las Vegas, NV  89102   U.S.A.
  570.  
  571.  
  572.  
  573.  
  574.  
  575.  
  576.  
  577.  
  578.  
  579.  
  580.                                                WINTERRA (TM) Software Group
  581.